Het hotel heeft de volgende faciliteiten: een 24 uurs receptie, een sauna en een businesscentrum. Gegong tempel, Wushan Square en West Lake zijn op 20 minuten afstand van het hotel. Gasten gebruik maken van het verwarmd zwembad en het fitnesscentrum. Andere faciliteiten van het hotel zijn vergaderruimtes. Het hotel biedt haar gasten WiFi aan. Het meertalig personeel van het hotel helpt u graag met plannen van uw verblijf in Hangzhou. Gasten kunnen 24 uur 7 lang gebruik maken van de room service.

Een minibar is bij alle kamers inbegrepen. De badkamers hebben een regendouche en zijn voorzien van föhn.

Hangzhou International School, Hangzhou Zoo en Hangzhou theater zijn vanaf het Four Points by Sheraton Hotel Hangzhou Binjiang met de auto binnen 20 minuten te bereiken. Hangzhou Sports Park Stadium is op 10 minuten afstand met de auto. WTC Hanghzou is binnen 20 minuten te bereiken met de auto. Internationale luchthaven Hangzhou Xiaoshan is op 50 minuten rijden van het hotel. Het centrum van Hangzhou ligt op 20 minuten rijden met de auto. Luchthavenvervoer vertrekt vanaf het hotel.